¿Que es un producto milagro?

Desde hace algun tiempo nos hemos visto inundados por un sinfin de productos que ofrecen resultados casi mágicos de formas tan sencillas que pareceria que muchos problemas de salud o de apariencia finalmente estan resueltos. Sin embargo, ¿que hay detrás de este tipo de tratamientos? Hablaremos sobre todo de los productos del ramo cosmético.

El producto milagro se diseña pensando en la utilidad y un alto volumen de ventas antes que en la calidad de producto. Se apuesta al corto plazo, por lo que generalmente surgen de la nada en temporadas especificas del año.

Poca gente sabe que un producto milagro enfoca entre el 60% y 80% de su presupuesto a Infocomerciales y empresas de telemercadeo, por lo que solo queda entre un 40% y un 20% para el diseño y fabricación de la formula cosmética. No es raro encontrarnos con productos que destinan entre 20 y 30 pesos para su elaboración, es decir componentes de formula, envases y empaque. Los activos de buena calidad no suelen ser baratos, asi que a estos costos de producción dificilmente va a obtener alta calidad en su compra.

"Espere un momento... puede agregar alguien,- En los infomerciales se habla de activos de ultima generación y he leido que realmente funcionan". Es verdad que muchas ocasiones toman un excelente activo o componente que aparece en sus etiquetas, pero suele usarse como ingrediente de marketing a tan bajas concentraciones que muy rara vez se nota su efecto en la piel.

Otra caracteristica del producto milagro es que suele usar personajes públicos para generar "credibilidad", no obstante es solo una estrategia sicologica. ¿Ha notado como en los infocomerciales hay innumerables entrevistas y publico entusiasta? Pero,¿como es posible que haya tanta gente que haya usado el producto cuando apenas es lanzado al mercado?.

A veces durante el comercial se entrevista a algún médico o especialista que incluso exhibe su cédula profesional. Pero casi nunca es un profesional conocido y de trayectoria comprobable.

Un Infocomercial le apuesta a los estados emocionales, le están prometiendo la solución definitiva a sus problemas de apariencia, casi nunca le dicen como lo hace el producto, solo se enfocan en el resultado. Le exhiben una y otra vez argumentos "cientificos" y para rematar ofrecen una garantía de satisfacción.

Sí, las garantías del tipo: "Si no le funciona le regresamos su dinero", suelen ser efectivas emocionalmente, puesto que desean que pensemos que nadie se va a exponer a devolver el dinero si el producto fuera malo. No obstante se sabe que solo un porcentaje mínimo de los consumidores hará válida la garantía por lo que es un riesgo calculado. La inmensa mayoría de los consumidores se sentiran esperanzados, luego desilucionados y algunos enojados.

Cuando el nivel de descontento crece, es tiempo de sacar el producto del mercado, claro si antes no lo hace la Cofepris.

¿Cuantas marcas recuerda haber visto el año pasado que aun se anuncien actualmente?

Siempre que un producto milagro sale del mercado seguramente logro un alto volumen de ventas y es tiempo de crear otro producto maravilloso. Después de todo siempre habrá quien cifre su esperanza en un nuevo tratamiento que solucione sus problemas mágicamente.

En conclusión podemos concluir lo siguiente:

• Un producto milagro surge de la nada.
• Casi siempre esta acompañado de una campaña masiva en TV con el formato de infocomerciales.
• Ofrecen soluciones casi mágicas pero sin explicar el proceso cientifico de como llegar a esos resultados.
• Durante el comercial se ofrecen ofertas irrepetibles de 2 por uno, o bien productos de regalo.
• Utilizan videos y fotografias demasiado buenas para ser ciertas, recuerde que en estos productos el principal activo suele ser Photoshop.
• Desconfie de las garantías de satisfación.

Los productos milagro son un problema porque suelen ser de muy baja calidad y pueden poner en riesgo su salud. Pero tambien generan escepticismo y descofianza a muchas marcas que se esfuezan por ofrecer soluciones reales.Casi siempre que leemos a algun consumidor usar frases como.. "uno ya no sabe en quien confiar, hay mucho fraude" ,"¿Su producto tiene garantía?","Si no sirve ¿me regresa mi dinero?" podemos apostar a que ha sido víctima de los productos milagro.

Esta nota seguramente generará otras preguntas que contestaremos en una próxima nota:

• ¿Que caracteristicas tienen los productos de calidad?
• ¿Porque las marcas principales no ofrecen casi nunca garantía?